まずは下記をご確認下さい。

レバーは元の位置に戻っていますか？

触ってみてもレバーが自動で元の位置に戻らない場合は故障の可能性があります。
弊社までお問い合わせ下さい。

タンク内に洗浄剤を入れていませんか？

トイレタンク内の排水管とゴム弁の間に洗浄剤などが挟まって水が止まらない場合があります。
洗浄剤を取り除いて水が止まるか確認して下さい。

これらを試して改善しない場合は、応急処置としてトイレ内の止水栓をマイナスドライバーで回して閉じ、水が出ないようにして下さい。

その後、弊社へお問い合わせ下さい。